صيانة غسالات Samsung الحديثة في مصر

صيانة احترافية لموديلات سامسونج EcoBubble و AddWash و Digital Inverter و SmartThings. خدمة منزلية سريعة مع تشخيص دقيق للأعطال وقطع غيار أصلية بضمان مكتوب.

⚡ استجابة سريعة خلال نفس اليوم 🛡 ضمان مكتوب على الصيانة 🏠 صيانة في المنزل بدون نقل الغسالة

لماذا تختار مركز صيانة سامسونج من توكيل مصر؟

مركز متخصص في غسالات سامسونج فقط، بخبرة عملية في أحدث الموديلات والأكواد، مع دعم فني دائم.

فنيون متخصصون في غسالات سامسونج EcoBubble و Digital Inverter مع تدريب مستمر على الموديلات الجديدة.
ضمان مكتوب على الصيانة وقطع الغيار من 3 إلى 6 شهور مع توضيح نوع العطل في فاتورة رسمية.
صيانة منزلية كاملة بدون نقل الغسالة للمركز، مع اختبار دورة غسيل كاملة بعد الإصلاح.
تشخيص محترف لأعطال الكارت الإلكتروني، حساس السرعة، والموتور العاكس Digital Inverter.

موديلات غسالات Samsung التي نقوم بصيانتها

نتعامل مع جميع الأجيال من الموديلات الكلاسيكية حتى الغسالات الذكية المتصلة بتطبيق SmartThings.

🌊 Samsung EcoBubble
  • معالجة مشكلة الرغوة الزائدة Sud مع ضبط مستوى الماء.
  • تحسين كفاءة الغسيل في البرامج الاقتصادية.
  • حل مشكلة بقاء المسحوق داخل درج الصابون.
➕ Samsung AddWash
  • إصلاح مشاكل باب AddWash وعدم إحكام الغلق.
  • تعديل حساس الباب المرتبط بالدورة.
  • معالجة الأعطال الناتجة عن فتح الباب أثناء التشغيل.
⚡ Digital Inverter
  • تشخيص أعطال الموتور العاكس وتقليل الاهتزاز والضوضاء.
  • إصلاح أعطال الكارت المتصل بالموتور.
  • موازنة الحلة ومعالجة مشاكل عدم العصر.
📱 Samsung SmartThings
  • المساعدة في الربط مع تطبيق SmartThings.
  • قراءة أكواد الأعطال من التطبيق وتفسيرها.
  • ضبط البرامج الذكية لتوفير الكهرباء والمياه.

أكواد وأعطال غسالات سامسونج الشائعة

أهم الرموز التي تظهر على شاشة الغسالة وكيف نتعامل معها في مركز الصيانة.

🚰 كود 4C / 4E – مشكلة في سحب المياه
  • التأكد من ضغط المياه وفتح الصنبور بالكامل.
  • تنظيف فلتر صمام دخول المياه من الرواسب.
  • تغيير صمام الدخول إذا ثبت تلفه نهائيًا.
💧 كود 5C / 5E – الغسالة لا تطرد المياه
  • تنظيف فلتر الطلمبة وخرطوم الصرف.
  • فحص طلمبة الطرد كهربائيًا وميكانيكيًا.
  • استبدال الطلمبة الأصلية عند الحاجة.
🌀 كود 3E – مشكلة في الموتور أو حساس السرعة
  • فحص موتور Digital Inverter واختبار ملفات التشغيل.
  • معاينة حساس السرعة والأسلاك المتصلة به.
  • إصلاح أو استبدال الكارت الإلكتروني إذا لزم الأمر.
🚪 كود dE – باب الغسالة غير مغلق بإحكام
  • التأكد من عدم وجود قطعة ملابس تعوق غلق الباب.
  • فحص قفل الباب Door Lock وحساس الباب.
  • تغيير قفل الباب الأصلي إذا كان تالفًا.
🧼 كود Sud – رغوة زائدة داخل الحلة
  • استخدام مسحوق مخصص للغسالات الأوتوماتيك وبكمية مناسبة.
  • تشغيل دورة شطف بدون مسحوق لتنظيف الحلة.
  • فحص حساس مستوى الماء والبرشر عند تكرار العطل.

خطوات طلب صيانة غسالة سامسونج

إجراءات بسيطة وسريعة لضمان وصول الفني المناسب لمنزلك.

  • الاتصال على رقم مركز الصيانة: 01207000535 أو إرسال رسالة واتساب.
  • تسجيل بيانات الغسالة والعطل والمدينة ورقم الهاتف.
  • تحديد ميعاد زيارة مناسب خلال نفس اليوم أو اليوم التالي.
  • يصل الفني في الموعد، يقوم بالكشف وشرح سبب العطل للعميل.
  • تنفيذ الإصلاح وتقديم فاتورة بالضمان على الصيانة وقطع الغيار.

المناطق التي نغطيها

نغطي أغلب أحياء القاهرة الكبرى والجيزة وبعض المحافظات القريبة:

  • القاهرة: مدينة نصر، مصر الجديدة، التجمع، المعادي، حلوان، عين شمس، العباسية.
  • الجيزة: فيصل، الهرم، الدقي، المهندسين، أكتوبر، الشيخ زايد.
  • المحافظات القريبة: الشرقية، المنوفية، القليوبية وبعض المراكز المجاورة.

الأسئلة الشائعة عن صيانة غسالات سامسونج

إجابات واضحة على أهم الأسئلة قبل حجز الصيانة.

هل الصيانة في المنزل أم يتم نقل الغسالة؟
في 90٪ من الحالات تتم الصيانة داخل المنزل بدون نقل الغسالة، ولا يتم فك الجهاز أو نقله إلا في حالات خاصة يتم الاتفاق عليها مع العميل.
كم زيارة الكشف أو المعاينة؟
يتم إبلاغك بسعر كشف ثابت قبل إرسال الفني، ويتم خصمه من تكلفة الإصلاح إذا تمت الموافقة على الصيانة في نفس الزيارة.
هل تستخدمون قطع غيار أصلية من سامسونج؟
نستخدم قطع غيار أصلية أو بدائل عالية الجودة متوافقة مع موديلات سامسونج، مع ضمان مكتوب على القطعة التي تم تغييرها.
متى أتصل بمركز الصيانة فورًا؟
إذا ظهرت رائحة حرق، أو فصل القاطع الكهربائي عند تشغيل الغسالة، أو صدر صوت غير طبيعي قوي أثناء العصر، من الأفضل إيقاف التشغيل والاتصال فورًا بالمركز.

غسالة سامسونج عندك بتطلع كود عطل أو صوت غريب؟

لا تنتظر حتى يتوقف الموتور أو تتلف البوردة. اتصل الآن بمركز صيانة غسالات سامسونج من توكيل مصر، وسيصلك فني متخصص في منطقتك لتشخيص العطل وإصلاحه في أسرع وقت.

اتصال الآن برقم صيانة سامسونج: 01207000535
أرسل صورة لكود الخطأ على واتساب
اتصال واتساب